電力營銷領域中大語言模型的多輪對話技術的研究
王江輝1，劉鵬飛2
(1 江蘇方天電力技術有限公司，江蘇 南京 211102；
2 江蘇思極科技服務有限公司，江蘇 南京 210024)
摘 要：電力營銷領域的多輪對話技術，旨在提高電力營銷效率和用戶滿意度。系統(tǒng)梳理了多輪對話技術的相關理論，闡述了電力營銷多輪交互的預處理模塊總體設計，介紹了數(shù)據(jù)預處理模塊的功能及其實現(xiàn)方法。利用這些模塊，在電力營銷領域進行了多輪實證研究，分析了系統(tǒng)實驗結果，并總結了多輪對話技術在電力行業(yè)的優(yōu)勢，展望了未來的研究方向，希望對電力營銷領域的多輪對話技術的發(fā)展提供借鑒。
關鍵詞： 多輪對話技術；電力營銷；預處理
中圖分類號：F407.61 ；TP18 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3175(2025)01-0072-05
Research on Multi-Round Dialogue Technology of Large Language
Models in the Field of Power Marketing
WANG Jiang-hui1, LIU Peng-fei2
（1 Jiangsu Frontier Electric Technology Co., Ltd, Nanjing 211102, China;
2 Jiangsu Siji Technology Co., Ltd, Nanjing 210024, China）
Abstract: The multi-round dialogue technology in the field of power marketing aims to improve the efficiency of power marketing and user satisfaction. The relevant theories of multi-round dialogue technology are systematically sorted out, the overall design of the preprocessing module for multi-round interaction in power marketing is elaborated, and the functions of the data preprocessing module and its realization methods are introduced. Using these modules, a multi-round empirical study was conducted in the field of electric power marketing,the results of system experiments were analyzed, and the advantages of multi-round dialogue technology in the electric power industry were summarized, and the future research direction was looked forward to, hoping to provide a reference for the development of multi-round dialogue technology in the field of electric power marketing.
Key words: multi-round dialogue technology; power marketing; preprocessing
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